A.I.

마케팅 자동화를 위한 생성형 AI 도입 가이드

StartupNomad 2025. 6. 23. 05:16
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처음 시작하는 창업자를 위한 쉬운 설명과 실전 활용법

1. 생성형 AI 마케팅 자동화가 왜 필요한가?

스타트업 창업 초기는 해야 할 일이 너무 많습니다. 제품 개발, 고객 응대, 영업, 마케팅까지. 그런데 마케팅은 특히 반복 작업이 많고 시간이 많이 들어가죠.

예를 들어, 블로그 글을 한 편 쓰려면 자료 조사부터 글 초안 작성, 수정, SNS 홍보 문구 만들기까지 보통 하루 이상 걸릴 수 있습니다.

여기서 생성형 AI가 도움을 줄 수 있습니다.
“생성형 AI”란? 사람처럼 글을 쓰거나 그림을 그리는 인공지능입니다. 우리가 입력한 ‘주제’나 ‘키워드’에 맞춰 글이나 광고 문구를 자동으로 만들어 줍니다.

즉, AI가 반복적인 글쓰기, 이메일 작성, 광고 문구 제작 같은 작업을 대신해주면, 창업자는 ‘더 중요한 일’에 시간을 쓸 수 있습니다.

2. 대표적인 생성형 AI 툴과 그 특징

2-1. ChatGPT (챗GPT)

  • 무엇인가?
    마이크로소프트와 오픈AI가 만든 ‘대화형 AI’입니다. 질문을 하면 사람이 답하듯 글을 써줍니다.
  • 어떤 장점이 있나?
    누구나 무료 또는 저렴한 비용으로 쓸 수 있어 가장 친근합니다. 다양한 주제로 글을 써주고, 맞춤형 답변도 가능합니다.
  • 어떻게 쓰나?
    웹사이트(chat.openai.com)에 가입 후, 로그인해서 바로 이용 가능합니다.
    예를 들어, “스타트업 이메일 마케팅 문구 써줘”라고 입력하면 AI가 여러 문장을 만들어 줍니다.
  • 주의할 점
    AI가 만든 글이 항상 완벽하지 않아, 사람의 손으로 다듬는 게 필요합니다.

2-2. Jasper (재스퍼)

  • 무엇인가?
    마케팅, 블로그, 광고 카피를 전문적으로 만드는 AI 글쓰기 도구입니다.
  • 특징
    브랜드 스타일에 맞게 글을 쓸 수 있고, SEO(검색엔진 최적화)에 최적화된 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있습니다.
  • 가격
    월 39달러 정도로, 조금 비용이 있지만 전문적 마케팅 글을 만들 때 유용합니다.
  • 사용법
    템플릿을 골라서 ‘주제’와 ‘키워드’만 입력하면 AI가 여러 글을 생성해줍니다.

2-3. Copy.ai (카피에이아이)

  • 무엇인가?
    짧은 광고 문구, 이메일 제목 등을 쉽게 만드는 AI 툴입니다.
  • 장점
    사용법이 매우 간단해서 처음 접하는 사람도 빠르게 배울 수 있습니다.
  • 가격
    무료 플랜도 있어서 부담 없이 써볼 수 있습니다.

2-4. Notion AI (노션 AI)

  • 무엇인가?
    노션은 문서 작성 및 업무 관리 도구인데, 여기에 AI 기능이 결합된 것입니다.
  • 특징
    문서 작성, 요약, 아이디어 정리 등에 강점이 있습니다. 마케팅 자료 초안보다는 내부 문서 작성에 적합합니다.

2-5. Mailchimp AI (메일침프 AI)

  • 무엇인가?
    이메일 마케팅 전문 서비스 메일침프가 제공하는 AI 도구로, 이메일 내용을 자동으로 만들어 줍니다.
  • 특징
    기존 이메일 캠페인과 쉽게 연동되며, 오픈율(열람율)을 높일 수 있는 제목 추천 등도 제공합니다.

 

3. 마케팅 자동화를 위한 쉬운 실전 적용법 – 이메일 캠페인 자동화 예시 상세 가이드

3-1. 이메일 캠페인 자동화란?

이메일 캠페인은 고객과 소통하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 신제품 소개, 할인 이벤트, 뉴스레터 발송 등 다양한 목적에 맞춰 정기적으로 이메일을 보내죠.

하지만 이메일을 매번 직접 작성하고 보내는 건 시간이 많이 걸리고 실수가 발생하기 쉽습니다.

“생성형 AI”를 이용하면 이메일 내용 작성부터, 발송 시기 추천, 오픈율 분석까지 한 번에 자동화할 수 있습니다.

3-2. 기본 워크플로우 (ChatGPT + Mailchimp 기준)

① 이메일 콘텐츠 자동 작성

  • 무엇을 하는가?
    ChatGPT에 이메일 내용을 생성하도록 요청합니다.
    예를 들어, “신제품 할인 이벤트 홍보용 이메일 제목과 본문 3가지 버전 작성해줘” 라고 입력합니다.
  • 어떤 결과가 나오는가?
    AI가 여러 스타일의 이메일 제목과 본문을 제안해 줍니다.
    → 각 문구를 비교해 가장 마음에 드는 것을 선택합니다.

② 이메일 캠페인 만들기 및 발송 준비

  • 무엇을 하는가?
    Mailchimp에 로그인 후 새 이메일 캠페인을 만듭니다.
    AI가 생성한 제목과 본문을 복사해서 붙여 넣습니다.
    발송 대상(고객 리스트)을 선택합니다.
  • 팁
    Mailchimp는 HTML 편집과 디자인 템플릿도 제공하므로, AI가 만든 텍스트에 맞춰 예쁘게 꾸밀 수 있습니다.

③ AI 기반 최적화 지원

  • 무엇을 하는가?
    Mailchimp AI가 ‘가장 좋은 발송 시간’, ‘열람율을 높이는 제목’ 등을 추천해 줍니다.
    이를 통해 더 많은 고객이 이메일을 열어보고 클릭하게 만듭니다.
  • 팁
    여러 제목을 테스트(A/B 테스트)해 더 효과적인 문구를 찾아내세요.

④ 결과 모니터링과 개선

  • 무엇을 하는가?
    Mailchimp 대시보드에서 오픈율, 클릭률, 구독 취소율 등 주요 지표를 확인합니다.
    낮은 성과 시, 다시 ChatGPT로 제목·본문을 수정하거나 발송 시간을 조정합니다.

3-3. 다양한 실전 예시

예시 1: 신제품 출시 홍보 이메일 자동화

  • 상황: 신규 화장품을 출시하는 스타트업
  • AI 활용법:
    • ChatGPT에 “스킨케어 신제품 출시 홍보 이메일 제목 5개와 본문 3가지 작성해줘” 요청
    • Mailchimp로 제목별 A/B 테스트 진행
    • AI 추천 발송 시간(오전 10시) 기준으로 예약 발송
  • 성과: 오픈율 18% → 27%로 상승, 판매 문의 30% 증가

예시 2: 정기 뉴스레터 자동화

  • 상황: 매월 스타트업 소식을 보내는 이메일 뉴스레터 담당자
  • AI 활용법:
    • ChatGPT에 “이번 달 스타트업 업계 최신 트렌드 뉴스레터 본문 초안 500자 작성해줘” 요청
    • Notion AI로 내용을 요약·정리
    • Mailchimp 템플릿에 적용 후 발송
  • 성과: 콘텐츠 제작 시간 기존 대비 70% 단축, 구독자 이탈률 감소

예시 3: 고객 재참여 유도 이메일 자동화

  • 상황: 서비스 3개월 미사용 고객 대상으로 재참여 유도
  • AI 활용법:
    • ChatGPT에 “오랜만에 서비스를 사용하지 않은 고객을 위한 재참여 이메일 3가지 버전 작성” 요청
    • 고객 데이터와 연동해 개인 맞춤형 이메일 발송 (Zapier 또는 Latenode 활용)
  • 성과: 재참여율 15% → 25% 증가, 고객 충성도 상승

예시 4: 프로모션 이메일 자동 스케줄링

  • 상황: 매주 금요일마다 주간 할인 프로모션 이메일 발송
  • AI 활용법:
    • ChatGPT가 자동으로 프로모션 내용을 생성하도록 스케줄링 (예: Zapier + OpenAI API)
    • 생성된 이메일은 자동으로 Mailchimp에 연동돼 예약 발송
  • 성과: 이메일 제작에 들어가는 인력 및 시간 비용 50% 절감

3-4. 초보자도 쉽게 따라하는 AI + 이메일 자동화 구축 팁

① ChatGPT 가입 및 기본 사용법 익히기

  • https://chat.openai.com 에 가입
  • 기본 질문·프롬프트 입력해보기 (ex: “홍보 이메일 작성해줘”)

② Mailchimp 무료 플랜 시작하기

③ 간단한 연동 도구 사용하기

④ 점진적으로 자동화 확장하기

  • 우선은 이메일 콘텐츠 자동 생성만 AI로 시작
  • 익숙해지면 발송 자동화 → 분석·개선까지 확대

3-5. 참고할 만한 학습 자료 및 템플릿

4. AI 툴 사용 시 예상되는 비용과 시작 팁

툴명시작 비용특징추천 이유
ChatGPT 무료 또는 월 20달러 기본 글쓰기와 아이디어 생성 가능 가장 저렴하고 범용적
Jasper 월 39달러부터 마케팅 특화 글 작성 마케팅에 특화된 고급 기능
Copy.ai 무료 ~ 월 35달러 짧은 카피 생성 초보자용 간단한 툴
Notion AI 월 8달러 (옵션) 문서 작성 및 정리 내부 문서 작성에 적합
Mailchimp AI 메일침프 요금제 내 포함 이메일 마케팅 자동화 이메일 자동화 전용
 

5. AI 마케팅 자동화 도입 전에 꼭 점검해야 할 사항

  • 목표를 명확히 하세요
    무작정 자동화하기보다, “이번 달 블로그 글 4편 만들기”나 “이메일 오픈율 10% 올리기”처럼 구체적인 목표가 필요합니다.
  • 작게 시작해서 테스트하세요
    AI가 만든 글은 반드시 사람이 다시 확인하고, 효과를 테스트해야 합니다.
  • 기술 수준을 고려하세요
    처음이라면 ‘ChatGPT’와 ‘Mailchimp’부터 시작하고, 익숙해지면 다른 툴을 추가하세요.
  • 비용과 시간 균형을 맞추세요
    무료 플랜이나 저비용 플랜으로 시작해서 성과가 있을 때 확대하는 전략이 좋습니다.

6. 실제 창업자 사례

사례 1: 소셜커머스 스타트업 A사

  • 문제점: 콘텐츠 제작에 하루 6시간 투자, 인건비 부담 큼
  • 해결: ChatGPT를 사용해 하루 2시간 콘텐츠 초안 생성, Notion AI로 편집 요약
  • 결과: 콘텐츠 생산량 2배 증가, 인건비 30% 절감

사례 2: B2B SaaS 스타트업 B사

  • 문제점: 이메일 캠페인 제작과 발송이 번거롭고 시간 소모 큼
  • 해결: ChatGPT + Mailchimp AI 연동해 이메일 자동 생성·발송 시스템 구축
  • 결과: 이메일 오픈율 15% 향상, 캠페인 제작 시간 75% 단축

7. 참고할 만한 사이트 및 자료

8. 마무리

마케팅 자동화에 생성형 AI를 도입하는 것은 스타트업의 한계를 극복하고 ‘효율적인 성장’을 만드는 첫걸음입니다. 처음엔 작은 단위부터 천천히 시작해 AI와 친해지세요.

여러분의 창업 여정에 AI가 든든한 동반자가 되길 바랍니다.

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